Activité de simulation d'appels téléphoniques avec des natifs

Cette activité se fait en français et en portugais avec des personnes en formation qui apprennent le français au Portugal, à Aveiro, et des étudiants de Lyon 2 qui apprennent le portugais.

Moyen de communication : Skype

Horaire prévu

(les étudiants de Lyon 2, mettez votre prénom en face de l'horaire que vous choisissez, en remplaçant le mot “prénom”)

  • Mardi 27 novembre à 20 h (heure française) : Maïlys, Anaïs
  • Jeudi 29 novembre à 19 h 30 (heure française) : Zohra, Anaïs, Andy
  • Mardi 4 décembre à 19 h 30 (heure française) : Marie, Maria Jose,Thérèse, Marjolaine, Laura, Anaïs, Pauline,Taslima

Durée prévue pour les sessions : 45 minutes environ.

De Lyon 2

  • Clémentine
  • Jimmy
  • Pauline
  • Taslima
  • Mohamed
  • Maria Jose
  • Therese
  • Anaïs
  • Marie
  • Jéhanne
  • Léa
  • Pierre
  • Juliana
  • Zohra
  • Marjolaine
  • Laura
  • Candice
  • Maïlys
  • Andy

D'Aveiro

  • cristina
  • silvia
  • vânia
  • Elba
  • sónia
  • sandra
  • ricardo
  • joão
  • tina
  • andré

Déroulement de la session

1. En portugais

Dès le début, il est naturel de se présenter. Faites-le en portugais. Préparez des questions simples pour mieux connaître votre partenaire.

  • se présenter entre partenaires

Après cette phase, faire le point pour aider le partenaire en lui indiquant comment progresser en portugais.

2. En français

C'est un travail à deux, une simulation d'appel téléphonique à une entreprise. L'étudiant portugais appelle l'étudiant français qui est au téléphone au nom de l'entreprise.

Diverses situations peuvent être faites successivement. Les étudiants portugais :

  • ont repéré la marque et ils veulent en savoir plus sur l'entreprise
  • ils veulent devenir client et commencer à passer commande
  • ils attendent une commande et veulent savoir ce qui se passe, si elle arrivera bien le jour prévu.
  • ils veulent faire une réclamation pour un produit qui est arrivé en mauvais état
  • ils sont sur le site de l'entreprise et voudrait savoir comment faire pour commander en ligne
  • ils sont d'anciens clients et veulent parler au responsable pour une nouvelle affaire
  • etc.

Après cette phase, faire le point pour aider le partenaire portugais en lui indiquant des éléments pour progresser en français.

3. En portugais

Les élèves d'Aveiro font un résumé de ce qu'ils ont dit, en portugais, en parlant lentement et distinctement ;)

Puis échangez vos impressions sur l'expérience dans la langue que vous voulez.